اتصل بنا

البريد الإلكتروني

اكتب إلى travel@egyptluxor.tours. نرد عادةً خلال يومي عمل.

فيمَ يمكننا المساعدة

• التصحيحات: سعر أو موعد فتح أو قاعدة تذاكر أو برنامج رحلة تغيّر.
• أسئلة عن طريقة مقارنتنا للرحلات أو عن أي صفحة في الموقع.
• اقتراحات لرحلات ينبغي أن نغطيها.

فيمَ لا يمكننا المساعدة

نحن لا نبيع الرحلات، لذلك لا نستطيع تعديل حجز أو إلغاءه أو استرداد قيمته. لأي أمر يخص حجزًا قائمًا، تواصل مع المنصة التي حجزت عبرها — GetYourGuide أو Headout أو Tiqets — من خلال تأكيد الحجز. خدمة العملاء لديها هي التي تتولى التعديلات والإلغاءات والاسترداد.

في حالات الطوارئ داخل مصر، اتصل بشرطة السياحة على 126 أو برقم الطوارئ العام 122 (الشرطة).