Kontaktujte nás

E-mail

Pište na travel@egyptluxor.tours. Obvykle odpovídáme do dvou pracovních dnů.

S čím vám pomůžeme

• Opravy: cena, otevírací doba, pravidla vstupenek nebo program, který se změnil.
• Dotazy k tomu, jak výlety srovnáváme, nebo ke konkrétní stránce webu.
• Tipy na výlety, které bychom měli pokrýt.

S čím vám pomoct nemůžeme

Výlety neprodáváme, takže nemůžeme rezervaci změnit, zrušit ani vrátit peníze. Se vším, co se týká existující rezervace, se obraťte na platformu, přes kterou jste rezervovali – GetYourGuide, Headout nebo Tiqets – prostřednictvím potvrzení rezervace. Změny, storna a vrácení peněz řeší jejich zákaznický servis.

V naléhavých případech v Egyptě volejte turistickou policii na čísle 126 nebo obecné tísňové číslo 122 (policie).